Nós da DI CLARICE desejamos sempre que sua experiência de compra e atendimento conosco seja a melhor possível, por esse motivo listaremos aqui todos os detalhes e informações para te ajudar no seu processo de TROCA ou DEVOLUÇÃO...
Caso você opte por fazer uma troca por qualquer motivo saiba que lhe damos um prazo de até 10 dias corridos a contar da data de recebimento do produto. Basta entrar em contato conosco através do nosso WhatsApp (11) 99417 2584, ou clicar no ícone do WhatsApp que aparece na tela informando seu nome completo e número do pedido. Para que a troca seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições (da mesma maneira que lhe foi entregue) sem nenhum indicio de uso e com todas as etiquetas fixadas na peça. O custo de envio para que você possa nos devolver a peça é por nossa conta através da logística reversa. Após a aprovação da sua troca, você receberá um cupom de desconto no valor da sua compra para que efetue uma nova compra em nosso site.
NÃO faremos a troca sem o cumprimento dos requisitos acima citados! NÃO fazemos troca da troca (Direito a 1 troca por compra).
Para solicitar uma devolução por arrependimento saiba que você tem o prazo de 7 dias corridos a contar da data de recebimento da peça de acordo com a legislação Brasileira. Basta entrar em contato conosco através do nosso WhatsApp (11) 99417 2584, ou clicar no ícone do WhatsApp que aparece na tela informando seu nome completo e número do pedido. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual.
Para quaisquer eventuais dúvidas não deixe de nós contatar através do WhatsApp.
Obrigada!
